Nos parfumeries et instituts
Passion Beauté Montrouge (92120)

Comme toujours très bonne expérience à l’institut ! La prise en charge est rapide et surtout très efficace ! Merci Alexandra !

Accrochez-vous parce-que la patronne est la reine des arnaqueuses. Récemment cette chaîne est passée de click rdv à Planity. Déjà mon rdv a été perdu dans la transition, j'ai appelé pour le décaler et on m'a dit que le rdv n'existait pas (alors que j'avais le mail de confirmation click rdv). Donc un nouveau rdv a été créé. ENSUITE, je vois un total de 53€ pour le "nouveau rdv" dans le mail de confirmation Planity. Qui est donc le prix cumulé des prestations à l'unité, alors que normalement il y a des forfaits. Je passe dans la semaine pour comprendre et on me dit que c'est le temps d'installer toutes les prestations, que le prix sera bien un prix de forfait. Je vais à mon rdv et à la fin on me demande 53€. 👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇👇 Et là c'est la MEILLEURE PARTIE : j'explique la situation, la PATRONNE persiste et signe en m'affirmant dans les yeux que j'ai toujours payé 53€. J'ai vérifié mes relevés de compte, j'ai TOUJOURS payé 45,05€ (depuis 6 mois). Elle a nié avoir un système de forfait et dit que c'était normal de devoir payer les prestations séparément. Je retourne vérifier leurs prestations juste après être partie, je vois qu'ils ont bien les forfaits, que toutes les prestations que j'ai eu rentre dans les conditions d'un forfait à 45,05€. 👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆👆 ⭐️ Donc merci au revoir, plus jamais je ne retournerai là-bas et je le déconseille à quiconque souhaite être traité avec respect. ⭐️ 👉 Réponse à votre réponse (malhonnête sans surprise) : - vous n’apprenez pas cela car vous en êtes la cause, vous êtes la personne qui m’a menti les yeux dans les yeux - non, il n’y a pas d’habitude, il y a un forfait à 45,05€ clairement affiché dans vos prestations actuellement et qui est celui que j’ai toujours payé - à aucun moment je n’ai cité le chèque donnant lieu à 43€, déjà parce-qu’il aurait dû donner lieu à 35€, et ensuite car l’arnaque sur les prix a été établie avant l’application du chèque, et j’en ai accepté l’application sur ce faux prix car vous m’avez manipulée (oui pcq c’est le mot quand on ment à ses clients pour les amener à payer plus) - il n’y a aucune confusion, vous m’avez clairement manqué de respect et donc manifestement vous ne comprenez pas bien la situation (enfin vous mentez encore, sans surprise) Tout cela je l’ai bien détaillé dans mon message mais vous voulez déformer mes propos au travers de votre « réponse » qui n’a de réponse que le nom puisqu’elle ne répond à rien et transforme les faits. Je vous invite à me relire. Et une fois de plus je ne reviendrai pas chez vous et je le ferai bien savoir. Votre réponse n’est qu’une preuve de plus à votre malhonnêteté. J'ai joint à ce message une capture d'écran de ladite prestation, vu qu'apparemment vous voulez aussi faire mine de ne pas connaître votre propre catalogue.

Je suis extrêmement déçu de mon expérience dans cette boutique. J'étais venu essayer des parfums dans le but d'acheter celui qui me plairait le plus après l'avoir testé sur ma peau. Cependant, lorsque j'ai demandé deux échantillons, la vendeuse m'a répondu que ce n'était plus possible. En 2024, qui achète encore des parfums sans les avoir testés au préalable ? De plus, lorsque j'ai essayé de prendre en photo le parfum qui m'intéressait pour me souvenir de la référence, la gérante m'a sèchement interdit de le faire. Je trouve cette attitude peu professionnelle et non accommodante pour les clients. Acheter un parfum est une expérience personnelle, et cette boutique semble avoir oublié l'importance de la satisfaction client. Je ne reviendrai pas et ne recommande pas cette boutique.

Espace détente plaisir cocooning On est chouchoutés Tout le monde est top surtout Stephanie et Alexandra Merci à toutes